De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (25 mei 2018) betreft nieuwe regelgeving ter bescherming van uw privacy. De verordening regelt de plichten van diegene die persoonsgegevens bijhoudt en de rechten van diegene die de gegevens toebehoren.
Dierenartsenpraktijk Boonstra (gevestigd te Nijeholtwolde, Kvk 56409869) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals hieronder genoemd. Indien u hier vragen over heeft kunt u telefonisch of schriftelijk contact opnemen (06 – 155 201 03, Kooiweg 18, 8488 AP, Nijeholtwolde, info@dierenartsboonstra.nl).
Wanneer u zich aanmeldt bij onze praktijk, ons verzoekt uw dier te behandelen, of per e-mail, telefoon of schriftelijk contact met de praktijk opneemt, verzamelen en verwerken wij persoonsgegevens van u. De persoonsgegevens die wij registreren zijn bedoeld om contact met u te onderhouden over patiëntenzorg, het sturen van facturen en het afhandelen van betalingen en om te voldoen aan Nederlandse en Europese wetgeving.
De volgende gegevens worden geregistreerd; naam, geslacht, adres, postcode, telefoonnummer(s), e-mail adres en uniek bedrijfsnummer (UBN).
Daarnaast wordt er per huisdier de diergegevens vastgelegd (naam, diersoort, ras, geslacht, geboortedatum, chipnummer, paspoortnummer, kleur, vachttype). Indien uw gegevens wijzigen, verzoeken wij u ons daarover te informeren. Onze medewerkers vragen u met regelmaat of uw gegevens nog actueel zijn.
Uw persoonsgegevens worden opgeslagen in ons praktijkmanagement systeem. De opslag van uw gegevens is voor onbepaalde tijd, tot u zich uitschrijft bij onze praktijk. Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de wettelijke bewaartermijn van maximaal 7 jaar voor al uw persoonsgegevens na uitschrijving bij onze praktijk, tenzij een andere wettelijke regeling een langere bewaartermijn vereist. Bij lopende klachtenprocedures en openstaande facturen bewaren wij uw gegevens tot het dossier definitief is gesloten.
Uw gegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor medewerkers van Dierenartsenpraktijk Boonstra. Uw gegevens worden niet voor commerciële doeleinden verstrekt of verkocht aan derden. Het delen van gegevens gebeurd uitsluitend bij wettelijke verplichting en wanneer de gezondheid van uw dier hierbij is gebaat na uw (mondelinge) toestemming. Met bedrijven die beschikking hebben over uw persoons- en diergegevens sluiten wij een verwerkingsovereenkomst met als doel dat zij op eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid met uw gegevens omgang als wij.
Facebook
Dierenartsenpraktijk heeft een Facebook account. Wij zullen u altijd toestemming vragen voordat wij berichten plaatsen met gegevens en/of foto’s van u en/of uw dier. Indien u berichten op Facebook “liked” en/of “deelt is de privacyverklaring van Facebook van toepassing, deze dient u goed door te lezen.
Google Reviews
Alle reviews op onze website worden middels een veilige verbinding geïmplementeerd op onze website. Deze reviews zijn eigendom van Google en hier kunnen wij geen rechten aan ontlenen. Indien u een review wilt laten verwijderen kunt u contact opnemen met de praktijk.
Beveiliging
Uw gegevens worden veilig opgeslagen en verzonden. De serversoftware (SSL) codeert alle gegevens die wij van u ontvangen. Wie niets met uw gegevens te maken heeft, kan er simpelweg niet bij. Reclamebureau Feddema streeft ernaar uw gegevens met de meest recente beveiligingstechnieken en versleutelingsmethoden op te slaan en te verzenden.
Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers deze website gebruiken. Bijvoorbeeld welke secties het meest bezocht worden. Deze data helpt ons de website te verbeteren en gebruikersgemak te verbeteren. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. (Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.)
Cookies
Om deze website beter en sneller te laten functioneren en om deze te kunnen afstemmen op je voorkeuren, worden bepaalde gegevens betreffende uw gebruik van deze website verzameld. Deze informatie kan verzameld worden door gebruik te maken van zogenaamde ‘cookies’. Dit zijn kleine tekstbestanden die door de bezochte webpagina automatisch op je computer worden geplaatst. Je kunt het gebruik van ‘cookies’ via de instellingen van je browser uitschakelen. Dit leidt echter tot een minder goede werking van deze website. Ook derde partijen kunnen cookies plaatsen en internetgedrag volgen, zoals bijvoorbeeld het geval is bij embedded video’s van Vimeo.
Ook plaatsen wij Google Analytics-cookies. Echter alleen voor analytische doeleinden. Uw IP-adres wordt hierbij gemaskeerd. Wij delen verder geen gegevens met Google en maken ook geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met deze Google Analytics-cookies. Dit is tevens vastgelegd in een verwerkersovereenkomst welke wij met Google hebben gesloten.
Als u niet wilt dat er cookies op uw computer worden opgeslagen kunt u via de instellingen van uw internet browser het gebruik van cookies uitzetten.
Vragen?
Heeft u vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring dan horen wij dit graag. U kunt contact opnemen telefonisch via 06 – 155 201 03 of via mail info@dierenartsboonstra.nl